Buat Sistem, Lalu Fanatik

Minggu malam, Bayu menyusun rencana. Ia ingin ikut lari 10K tiga bulan lagi. Rencananya rapi: lari setiap pagi pukul lima, lima kilometer, enam hari seminggu. Ia menulisnya dengan yakin. Malam itu, rencana itu terasa masuk akal.

Rabu pagi, pukul lima, alarm berbunyi. Bayu tidur terlalu larut, kakinya masih pegal dari Senin, dan udara di luar dingin. Ia mematikan alarm. Jumat ia melakukan hal yang sama. Minggu berikutnya ia tidak lagi menyalakannya.

Ia tidak pernah memutuskan berhenti. Ia hanya berhenti. Lalu datang kalimat yang kita semua kenal: “Aku memang gak konsisten.”

Jawaban yang pendek

Ketika pertanyaan “bagaimana caranya tetap pada komitmen” dibawa ke Mas Sabrang, jawabannya pendek: buat sistem, dan fanatik terhadap sistem itu sendiri.

Reaksi pertama kebanyakan orang mungkin begini: sudah pernah dengar. Rutinitas pagi, aplikasi pencatat kebiasaan, jadwal yang ditempel di dinding. Banyak dari kita sudah mencoba sistem, dan sistemnya juga patah.

Masalahnya, sistem itu biasanya kita pinjam. Kita menyalin rutinitas orang lain, menjalankannya, dan ketika ia patah, kita tidak tahu kenapa. Sistem pinjaman tidak bisa diperbaiki, karena kita tidak tahu ia terbuat dari apa. Maka kita kembali ke kesimpulan lama: masalahnya ada di diriku.

Jadi pertanyaan yang sebenarnya bukan “sistem apa yang harus kupakai?” melainkan: sistem itu sebenarnya apa? Untuk menjawabnya, kita perlu membongkarnya sampai ke bawah.

Lima bahan dasar

Setiap komitmen bergerak di atas lima bahan dasar. Kelimanya bisa kamu rasakan saat itu juga dan bisa kamu beri angka. Usaha: seberapa berat. Motivasi: seberapa ingin. Imbalan: kapan hasilnya kelihatan. Perhatian: kepala sedang di mana. Waktu: kapan dikerjakan, dan kapan hasilnya muncul.

Sekarang lihat Bayu di dua saat yang berbeda.

Minggu malam, saat menyusun rencana, motivasinya tinggi. Lima kilometer terasa ringan, karena dibayangkan, bukan dijalani. Garis finis terasa dekat. Perhatiannya penuh pada satu hal itu.

Rabu pagi, pukul lima, angkanya lain. Motivasinya rendah. Usahanya berat. Garis finis masih tiga bulan lagi. Perhatiannya ada pada hangatnya selimut.

Tugasnya sama. Orangnya sama. Bahan dasarnya berbeda. Inilah inti masalahnya: komitmen dibuat dalam satu keadaan, tetapi dijalankan dalam keadaan yang lain.

Aturan yang tidak pernah libur

Di atas bahan dasar itu ada aturan yang selalu bekerja di pikiran siapa pun, tidak peduli seberapa baik niatnya. Kami menyebutnya EigenRules: aturan yang tetap berlaku di semua keadaan, seperti arah yang tidak berubah walaupun ruangnya diregangkan.

Enam di antaranya menjelaskan kenapa aksi gagal.

Diri yang berjanji bukan diri yang bertindak. Saat berjanji, kamu tidak bisa merasakan keadaanmu saat nanti harus melakukannya. Psikologi menyebutnya hot–cold empathy gap.

Reaksi datang sebelum pilihan. Rasa enggan menyala lebih dulu. Pilihan sadar datang belakangan, kalau datang.

Yang dekat mengalahkan yang jauh. Selimut memberi imbalan sekarang. Garis finis memberinya tiga bulan lagi.

Yang mudah mengalahkan yang penting. Saat motivasi rendah, aksi hanya terjadi kalau langkahnya ringan dan ada sesuatu yang memicunya.

Yang diulang menjadi bawaan. Aksi yang diulang di tempat dan waktu yang sama lama-lama berjalan sendiri.

Yang tak terlihat terlupakan. Yang di luar perhatian tidak ada saat dibutuhkan.

Dua lagi menjelaskan apa yang terjadi sesudah gagal.

Kegagalan dibaca sebagai diri. Pikiran mengubah satu kejadian menjadi vonis tentang siapa kita: bukan “aku tidak lari pagi ini”, tetapi “aku memang gak konsisten”.

Aturan kaku runtuh di pelanggaran pertama. Aturan semua-atau-tidak-sama-sekali, sekali dilanggar, cenderung runtuh total. Satu pagi bolos, dan rasanya semuanya sudah rusak, jadi sekalian saja berhenti.

Tidak satu pun dari aturan ini tentang Bayu. Aturan ini berlaku untuk siapa saja. Bayu tidak berhenti karena ia orang yang tidak konsisten. Ia berhenti karena rencananya melawan aturan-aturan ini, dan aturan tidak pernah kalah.

Jadi, sistem itu apa

Kalau komitmen dibuat oleh satu diri dan dijalankan oleh diri yang lain, maka sistem adalah jembatan di antara keduanya. Diri yang berjanji membuat keputusan lebih dulu. Diri yang bertindak tidak perlu memutuskan apa-apa; ia hanya mengikuti.

Sistem adalah sekumpulan kecil keputusan yang kamu buat saat masih bersemangat, untuk membawamu saat semangat itu sudah pergi.

Jembatan itu punya tujuh bagian, dan masing-masing mengambil alih satu pekerjaan yang tadinya dititipkan pada motivasi. Tujuan: untuk apa. Pemicu: kapan dan di mana mulai, supaya kamu tidak menunggu ingin. Langkah: apa persisnya, dan seberapa kecil. Aturan: apa yang sudah diputuskan, supaya tidak perlu diputuskan ulang. Lingkungan: apa di sekitarmu yang memudahkan atau menyulitkan. Umpan balik: bagaimana kamu melihat bahwa ini berjalan. Putaran: kapan kamu memeriksa dan memperbaikinya.

Tapi jembatan akan patah. Setiap sistem adalah dugaan tentang dirimu, dan dugaan bisa salah. Yang menentukan bukan apakah ia patah, melainkan apa yang terjadi sesudahnya. Di sinilah kalimat Mas Sabrang ternyata berisi lebih dari satu orang.

Tiga Diri

Kalimat “buat sistem, dan fanatik terhadap sistem itu sendiri” berisi dua orang: yang membuat sistem, dan yang fanatik menjalankannya. Untuk menghindari jebakan yang juga beliau sebut, sistem yang menjadi tiran lalu rasa kasihan pada diri sendiri, dibutuhkan orang ketiga. Ketiganya adalah kamu, di tiga saat yang berbeda.

Perancang

Perancang adalah dirimu di saat bersemangat. Ia memegang tujuan, langkah, aturan, dan lingkungan.

Kesalahan Perancang hampir selalu sama: ia merancang untuk dirinya sendiri. Lima kilometer terasa wajar bagi Bayu di Minggu malam. Bagi Bayu di Rabu pagi, itu tembok. Maka sikap Perancang: rancang untuk hari terburukmu, bukan hari terbaikmu.

Untuk Bayu, itu bisa berarti langkahnya bukan lima kilometer, tetapi memakai sepatu dan keluar pintu. Kalau badannya mau, ia boleh lari lebih jauh, tetapi tidak wajib. Sepatunya diletakkan di samping kasur. Baju disiapkan malam sebelumnya. Dan ada aturan yang ia putuskan sekarang, saat kepalanya jernih: kalau alarm bunyi, pakai sepatu sebelum cek HP. Kalau hari buruk, cukup jalan kaki lima menit. Boleh bolos sekali, tidak boleh dua kali berturut-turut.

Rencana ini terlihat terlalu kecil bagi Perancang. Justru itu tandanya ia mulai berempati pada orang yang akan menjalankannya.

Pelaksana

Pelaksana adalah dirimu di saat harus bertindak. Ia memegang pemicu dan umpan balik. Ia tidak perlu memutuskan apa-apa.

Di sinilah kata “fanatik” bekerja. Pelaksana tidak bernegosiasi dengan perasaannya pagi itu, karena keputusannya sudah dibuat oleh dirinya yang lebih jernih. Bernegosiasi di jam lima pagi adalah pertandingan yang hampir selalu dimenangkan oleh kasur. Yang ia butuhkan dari sistem hanya dua: pemicu yang bisa ia lihat, seperti sepatu di samping kasur, dan imbalan yang dekat, seperti satu centang di kalender setiap kali ia keluar pintu.

Fanatik di sini bukan berarti keras pada diri sendiri. Artinya setia pada keputusan yang dibuat untukmu oleh dirimu sendiri.

Pemeriksa

Pemeriksa adalah dirimu di saat tenang, di waktu yang sudah ditentukan. Ia memegang putaran. Tugasnya memeriksa sistem, bukan menghakimi Pelaksana.

Bedanya ada pada pertanyaan. Hakim bertanya: aku kenapa? Pemeriksa bertanya: apa yang terjadi persis sebelum aku tidak keluar? Bagian sistem mana yang tidak bekerja? Langkahnya terlalu berat? Pemicunya tidak terlihat? Imbalannya terlalu jauh?

Sikap Pemeriksa: penasaran, bukan menghakimi. Sistem dipegang sebagai dugaan, bukan hukum. Kalau patah, yang dipangkas dugaannya, bukan dirimu.

Bagaimana sistem menjadi tiran

Ketiganya bisa gagal, masing-masing dengan caranya sendiri. Perancang merancang untuk dirinya yang bersemangat, sehingga rencananya terlalu berat. Pelaksana bernegosiasi dengan perasaannya, sehingga sistem menjadi pilihan, bukan keputusan. Pemeriksa berubah menjadi hakim, sehingga patahan menjadi vonis.

Yang terakhir paling berbahaya, karena di situlah komitmen benar-benar mati. Riset tentang ini cukup jelas: dalam satu studi, orang yang sedang diet dan diberi dorongan untuk bersikap baik pada diri sendiri setelah “melanggar” dietnya justru makan lebih sedikit sesudahnya. Bersikap baik setelah gagal tidak membuatmu lembek. Ia membuatmu tetap di permainan.

Alat untuk berempati

Ada satu kesulitan yang tersisa. Perancang dan Pemeriksa sama-sama bekerja di saat tenang. Bagaimana mereka bisa merasakan apa yang dirasakan Pelaksana?

Di sinilah Empat Kuadran dipakai. Setiap tugas dibaca dengan dua pertanyaan: seberapa berat usahanya, dan seberapa kuat keinginannya. Dari dua pertanyaan itu muncul empat kuadran, dari yang ringan dan diinginkan sampai yang berat dan tidak diinginkan sama sekali. Yang terakhir itulah tempat komitmen tinggal.

Perancang memakainya sebelum: “Rabu pagi, pukul lima, tugas ini ada di kuadran mana untuk diriku yang mengantuk?” Kalau jawabannya kuadran terberat, rancangannya harus dibuat untuk kuadran itu, bukan untuk perasaannya di Minggu malam.

Pemeriksa memakainya sesudah: “Pagi ketika sistemnya patah, tugas ini sebenarnya ada di kuadran mana?” Kalau Perancang mengira ringan dan ternyata berat, selisih itu adalah data paling berharga. Artinya perancang masih membaca pelaksana dari kursi yang hangat.

Empat Kuadran bukan sistemnya. Ia adalah empati yang dibutuhkan sistem, supaya diri yang tenang bisa membayangkan diri yang lelah dengan jujur.

Seperti apa menjalankannya

Hari pertama, Perancang menulis. Pilih satu komitmen, hanya satu. Jadikan tujuan dengan hasil dan tanggal: “Finis 10K, 18 Januari.” Bayangkan Pelaksana di saat sebenarnya dan perkirakan kuadrannya. Isi ketujuh bagian, dan uji masing-masing: apakah langkahnya bisa dilakukan di hari terburukmu? Apakah pemicunya terlihat? Apakah ada versi hari buruk? Lalu tulis dugaannya: “Kalau sistem ini jalan, aku keluar pintu setidaknya lima dari tujuh pagi minggu ini.” Itu versi pertama.

Setiap hari, Pelaksana mengikuti. Pemicu menyala, langkah dijalankan. Sesudahnya, catatan beberapa detik: jalan, versi minimum, atau tidak jalan. Versi minimum dihitung menepati. Beri angka seberapa berat dan seberapa ingin yang benar-benar terasa. Kalau tidak jalan, tulis satu baris: apa yang terjadi persis sebelumnya? Bayu menulis: “Tidur jam satu, alarm kumatikan setengah sadar.” Sehari setelah bolos, versi minimum wajib.

Setiap Minggu, Pemeriksa membaca. Hitung berapa hari menepati. Bayu: empat dari tujuh, dugaannya tidak bertahan. Bandingkan kuadran perkiraan dengan kuadran yang benar-benar terasa. Baca baris-baris “persis sebelumnya” dan cari polanya. Bayu menemukan ketiga bolosnya terjadi setelah tidur lewat tengah malam. Masalahnya bukan di pagi, tetapi di malam sebelumnya. Maka ia mengubah satu bagian saja: HP diisi daya di luar kamar mulai jam sepuluh. Itu versi kedua, dugaan baru yang akan diuji minggu depan.

Satu bagian saja, supaya minggu depan ia tahu apakah perubahan itu yang membuat bedanya.

Gejalanya biasanya bisa dibaca. Lupa sama sekali berarti pemicunya tidak terlihat. Mulai lalu berhenti karena berat berarti langkahnya terlalu besar. Malah membuka HP berarti lingkungannya terlalu memudahkan pesaing. “Nanti aja” yang tidak pernah datang berarti belum ada aturan jika–maka di waktu yang tetap. Jalan tapi terasa sia-sia berarti kemajuannya tidak terlihat. Bolos sekali lalu berhenti berhari-hari berarti aturannya terlalu kaku. Dan “aku memang gak bisa” berarti Pemeriksa sedang menjadi hakim.

Kalau bertahan dua minggu, Perancang boleh menumbuhkan satu hal sedikit, misalnya langkah yang sedikit lebih besar. Sistem yang rumit dan berjalan selalu tumbuh dari sistem sederhana yang berjalan. Kalau meleset dua minggu, perkecil langkahnya: yang terlalu berat adalah sistemnya, bukan kamu. Kalau berhenti beberapa hari, jangan mulai dengan vonis. Mulai lagi besok dari versi minimum, dan cari penyebabnya di hari Minggu.

Hari ketiga puluh

Setelah sebulan, letakkan versi pertama di samping versi terakhir. Apa yang berubah, dan kenapa? Lalu bandingkan kalimat lama, “aku memang gak konsisten”, dengan catatanmu: puluhan hari menepati, beberapa perbaikan. Catatan itu adalah bukti bahwa vonisnya salah.

Satu catatan jujur. Tiga puluh hari adalah awal, bukan akhir. Kebiasaan butuh waktu lebih lama untuk terasa otomatis; riset menyebut rata-rata sekitar 66 hari. Yang dibangun dalam sebulan bukan kebiasaan yang jadi, melainkan kemampuan untuk merancang, menjalankan, dan memperbaiki sistemmu sendiri. Kemampuan itu bisa dibawa ke komitmen berikutnya, tetapi hanya setelah yang pertama sebagian besar berjalan tanpa perlu dipikirkan.

Surat

Kalau semua ini diringkas, sistem adalah sebuah surat. Ditulis oleh dirimu yang bersemangat, untuk dirimu yang lelah. Dan dirimu yang tenang yang membacanya ulang setiap minggu, lalu memperbaikinya.

Surat yang baik tidak menuntut. Ia mengerti siapa yang akan membacanya.

Buat sistem, dan fanatik terhadapnya. Tapi rancanglah untuk dirimu yang lelah, jalankan dengan fanatik, dan periksa tanpa menghakimi.